Tesettür Alışveriş Siteleri

Malumunuz olduğu üzere her gün yeni bir tesettür alışveriş sitesi açılıyor. Bunlardan bazıları geliştirdiği yeni teknolojilerle İnternet'ten alışveriş yapmayı keyifli hale getirirken, bazıları ürünlerin yanına fiyat yazmanın satış için yeterli olduğu zannıyla çok uzağa gidemeden yok olup gidiyor. Haberlerde veya arkadaş ortamlarında duyduğumuz aldatmaya yönelik tavırlarıyla gözümüzü korkutan siteler de yok değil. Bu yazımızda online tesettür alışveriş sitelerini belli kriterler ışığında masaya yatırdık. Ortaya çıkan çalışmayı bir nevi güvenilir alışveriş sitelerinin listesi olarak da değerlendirebilirsiniz.

Alışveriş sitelerini kendi belirlediğimiz kriterlere göre puanlandırdık. Böylece sürekli mesaj atarak bizden güvenilir alışveriş siteleri hangileridir diye soran takipçilerimize bir nebze olsun cevap vermiş olacağız.

Öncelikle, siteleri değerlendirmek için kullandığımız kriterlerimizi açıklamakta fayda var.

1. Tasarım ve Ürün Sunuş Tekniği (Kullanışlılık)

Tasarım önemli. (Hangisi değil ki?) Dolu görünsün diye ayrıntılara boğulan sitelerin çok da başarılı olamadığını görüyoruz. Kullanıcılar tasarıma o kadar önem veriyor ki, bu konu web psikolojisi adlı bir sektörün doğmasına bile sebep oldu. Tasarım derken sadece bomba gibi bir logo ve cıvıl cıvıl renklerden bahsetmiyorum. Bunların yanı sıra ziyaretçileri doğru yönlendiren, kısa süre içerisinde istenilen sayfada istenilen işlemi gerçekleştirmeye yardımcı araçlardan ve bunların gözü yormayacak şekilde bir araya getirilmesinden bahsediyorum.

Ürün çeşitliliği tatmin edici düzeyde olsa bile doğru şekilde sunulmadığı sürece bit pazarı gibi bir imaj çizmek mümkündür. Kullanışlılık olarak da adlandırabileceğimiz bu konuyu test etmenin en iyi yöntemi Analiz Raporlarında geri gelen ziyaretçi yüzdesine bakmak. Site insanları gereksiz detay ve süreçlerle boğmuşsa siyah çelenk göndermek lazım. Kaçan ziyaretçileri geri getirmek için daha fazla çaba sarfetmek gerekir.

"Üye olurken, ödeme yaparken milyon tane bilgi girmeye gerek var mı? Ürün grupları arasında gezinmek ne kadar sade ve kolay? Site içi arama doğru sayfalara yönlendirme yapıyor mu? Ürünün farklı açılardan fotoğrafları (ve hatta videosu) var mı? " gibi bir çok konunun çok iyi analiz edilmesi gerekiyor.

Tesettür alışveriş siteleri arasında bu konuda oldukça başarılı örnekler var. Birazdan hepsini tek tek inceleyeceğiz.

2. Fiyat Uygunluğu

"Uygun fiyat" sadece alışveriş siteleri için değil günlük hayatta da ticaretin anahtar kaidelerindendir. Rekabetin büyük ölçüde İnternet'e kaydığı günümüzde tesettür alışveriş siteleri de farklı kampanyalar ve indirimlerle uygun fiyat verme konusunda habire çalışıyorlar ama bunlardan bazıları kargo ücretini ayrı tutarak (ya da fahiş kargo ücretleri talep ederek), KDV'yi ödeme sayfasına gelinceye kadar gizli tutup son anda sürpriz goller atarak müşteriyi yanlış yönlendiren stratejiler benimseyebiliyorlar.

Müşteri ise kargocu ürünü eline teslim ettiğinde ödediği para ile Fatih caddesindeki Aker mağazasına gitseydi kaç lira ödeyerek aynı ürünü satın alırdım diye karşılaştırarak online alışveriş sitesini değerlendiriyor haliyle ve bir sonraki alışverişinde aynı siteyi kullanıp kullanmayacağına karar veriyor. Dolayısıyla uygun fiyat çok önemli bir parametre.

3. Güvenilirlik ve Güvenli Ödeme Sistemi

Online alışveriş sitesi kapıda ödeme, havale/EFT veya kredi kartı ile ödeme seçeneklerinin yanı sıra ödeme sayfasında kullanıcının kritik bilgilerini korumak için gerekli önlemleri almış mı? Takipçilerimizin hepsi bu konuda oldukça hassas ama hepsinden gelen ortak soru şu: Güvenlik önlemlerinin alınıp alınmadığını nereden bileceğiz?

Aslını isterseniz güvenli ödeme olup olmadığını tespit etmenin bir kaç yöntemi var. Birincisi ödeme sayfasındaki sitenin adres satırında https yazıp yazmadığını kontrol edebilirsiniz. (s: secure yani güvenli demek)

Kredi kartı ile alışveriş yapılıyorsa cep telefonuna aktivasyon kodu gönderiliyor mu? (güvenli sitelerden birkaçı belli bir tutara kadar aktivasyon göndermeyebiliyor.)

Hepsinden de önemlisi, sitenin kendisi güven veriyor mu? Sahipleri nasıl insanlar? Ne yer ne içerler? Bunları bilmek pek mümkün olmadığına göre genel müşteri eğilimlerine bakacağız. Site ülke çapında her gün kaç kez tıklanıyor? Türkiye'deki siteler arasında kaçıncı sırada? Bunu görebilmek için Alexa verilerine baktık.

4. Ürün Çeşitliliği

Armine tunik almak istiyorsunuz ama başka sitelerde her rengi varken sizin sitenizde sadece katalog rengi var. Sonuç: mutsuz müşteri. Armine'nin yanı sıra Aker, Kayra veya Tuğba'nın pardesülerine de göz atmak isteyen müşterileri tatmin etmek de sitenin başarısını belirleyen parametrelerden biri. Çoğu müşteri bir siteye güven duyduktan sonra her işini orada görmek ister, yeni arayışlar yorucudur çünkü. 

Sadece kendi markasının ürünlerini satan siteler için geçerli değil bu tabii ki. Aker, Armine gibi siteleri değerlendirirken ürünün farklı renk stokları da mevcut mu, tükenen ürünler hemen güncelleniyor mu gibi kriterler geliştirdik.

5. Kombin Seçenekleri

Müşteri bir eşarbı farklı kombinlerle mankenin üzerinde görmeden karar vermekte zorlanabilir. Mağazaya girdiğimizde bile kendi üzerimizde farklı farklı açılardan defalarca görmemize rağmen karar veremediğimiz ürünleri siteden satın alırken endişeli olmamız normal. Alışveriş siteleri ürünleri farklı kombinlerle sunarak bir nebze olsun müşteriyi rahatlatmalı. Bu sebeple tam zamanlı tesettür mankeni çalıştırmak gerekiyor. Ürünün asıl üreticisi olan firma katalog çekimlerine yeterince kaynak ayırmamışsa bunu yapmak alışveriş sitelerine düşüyor.

Farklı kombin seçenekleri sunmak ürünün satışını kolaylaştırdığı gibi tamamlayıcı ürünlerin satışını da artırdığından ayrıca önemli.

6. Site Açılış Hızı

Aker çantanın üstüne tıklar tıklamaz sayfa açılmıyorsa, bir kahve molası vermeye yetecek kadar bekletiyorsa en iyisi ya mutfağa gidip kahve yapmak ya da siteyi değiştirmek. Zaten hepimizin bir acelesi var bu aralar. :)

Hızlı açılan site candır!

7. İletişim Kanalları

Pardesünüz elinize ulaştı ama düğmesi kopuk. Hemen siteye girdiniz ve iletişim bilgisi aradınız. Dakikalarca aradıktan sonra bir telefon numarası buldunuz çok şükür ama aradığınızda karşınıza çıkan kızcağız muhtemelen nişanlısından ayrılmış olduğundan istemeye istemeye şikayetinizi dinledi. "Biz sizi ararız" dediyse sakın telefonu kapatmayın, aramazlar!  :)

Şaka bir yana müşterilere iletişim bilgilerini açıkça belirtmeyen, sabit bir telefon ve faks numarası vermeyen, telefonun karşısında her daim güler yüzlü bir personel bulundurmayan ve çağrı merkezini aradığınızda yaklaşık 10 dakika boyunca klasik müzik dinleterek bekleten sitelerin uzun ömürlü olmayacaklarını tahmin etmek zor değil.

Kriterlerimizi açıkladıktan sonra tesettür alışveriş sitelerini incelemeye Akeronline ile başlıyoruz. Siteleri alfabetik olarak listeledik. Bir sonraki sayfaya lütfen.

BLOG COMMENTS POWERED BY DISQUS
BUNLAR DA İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR
Online Alışveriş Sitelerinden Beklentilerimiz, Article has been viewed 2510 times, Created by Şennur ŞANALOnline Alışveriş Sitelerinden Beklentilerimiz...
Yazan: Şennur Şanal  |  Konya  |   Bu içerik Tsttr.com üyesi ta...
Alışverişte Nasıl Tasarruf Yapılır?, Article has been viewed 2536 times, Created by Gülcan CanipekAlışverişte Nasıl Tasarruf Yapılır?...
Farzedelim hafta sonu arkadaşlarla o çok sevdiğiniz mekanda kahve içip muhabbet edeceksiniz. Hazırlık...
Aker.com.tr, Article has been viewed 2637 times, Created by Derya ARISOYAker.com.tr...
Aker'in müdavimleri zaten biliyordur ama hoşuma giden bir haberi paylaşmak istedim. Aker.com.tr yenil...
Sonbahar Kış Sezonunun En Güzel 7 Ürünü, Article has been viewed 5718 times, Created by Derya ARISOYSonbahar Kış Sezonunun En Güzel 7 Ürünü...
Laf aramızda tsttr.com yazarları arasında en fazla ihtilaf olan konudur en güzel ürün seçmeleri. :) H...
Tesettür Gardırobunun Olmazsa Olmazları, Article has been viewed 1969 times, Created by Yağmur TanselTesettür Gardırobunun Olmazsa Olmazları...
Bu yazı Tesettur.guru üyesi tarafından gönderilmiştir. Siz de bir Tesettur.guru yazarı olmak istiyors...
İndirimli Alışveriş Yaparken Dikkat Edilmesi Gereken 5 Şey, Article has been viewed 1513 times, Created by Derya ARISOYİndirimli Alışveriş Yaparken Dikkat Edilmesi Gereken 5 Şey...
İndirim sezonu gümbür gümbür devam ediyor. 2-alana-5-bedava kampanyaları mağaza vitrinlerinden göz kı...